Häufige Fragen
Häufige Fragen
Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [Entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse].
Muss ich mich registrieren?
Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.
Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung bestätigen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Wird der Vertragstext gespeichert?
Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie auch in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto eröffnet haben. Die AGB können Sie hier einsehen, ausdrucken und speichern.
Wofür Ihr Kundenkonto da ist.
Nach Ihrer ersten Bestellung steht Ihnen ein Kundenkonto zur Verfügung, in dem Ihre Adressdaten gespeichert sind. Für das nächste Mal wird Ihr Bestellprozess dadurch vereinfacht.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben.
Falls Sie Ihr Passwort verloren oder vergessen haben, ist das kein Problem. Klicken Sie auf „Ihr Konto“ oben auf unserer Web Site. Unterhalb der Eingabemaske klicken Sie auf den Link „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“. In der folgenden Eingabemaske geben Sie Ihre Email-Adresse ein. Überprüfen Sie danach Ihren Mail Account und folgen den weiteren Anweisungen.
Wozu die Angabe meiner Telefonnummer?
Bei Rückfragen oder Problemen können wir so zügig mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Wie Sie Ihr Kundenkonto löschen.
Um Ihr Kundenkonto zu löschen, schreiben Sie uns bitte eine Email an info@care4style.de
Wie lange eine Rückerstattung Ihres Geldes bei einer Rückgabe/Umtausch dauert.
Nach Eingang Ihrer Retoure wird sie binnen 2-3 Tagen von unserem Retouren Management bearbeitet. Über den Eingang und eine evtl. Rückerstattung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per Email. Anschließend wird die Rückerstattung in der Regel binnen der folgenden 4-5 Tage veranlasst. Beachten Sie bitte, dass Banküberweisungen im Zweifelsfall bis zu 4 Tage in Anspruch nehmen können. In der Regel erhalten Sie Ihre Rückerstattung binnen maximal 14 Tagen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Warenwert bis 80,00 EUR = 3,99 EUR Versandkosten
Warenwert ab 80 EUR = 0,00 EUR Versandkostenfrei (Frei Haus)
